Herramientas de IA de Zoom formadas utilizando datos de algunos clientes, según términos actualizados
2023-08-13 08:43:15
Puntos destacados:
🔍 Zoom quiere entrenar sus modelos de inteligencia artificial utilizando algunos de tus datos.
🔑 La actualización de los términos de servicio de Zoom establece su derecho a utilizar ciertos aspectos de los datos de los clientes para entrenar y ajustar su IA.
📚 La utilización de datos generados por el servicio para el entrenamiento de la IA no es una categoría inusual, pero esta actualización revela la ambición de Zoom en el campo de la IA.
El logo de Zoom Meetings se ve en un smartphone.
Zoom quiere entrenar sus modelos de inteligencia artificial utilizando algunos de tus datos, según los términos de servicio actualizados recientemente.
La última actualización de los términos de servicio de la plataforma de video establece que Zoom tiene derecho a utilizar algunos aspectos de los datos del cliente para entrenar y ajustar su IA, o modelos de aprendizaje automático.
Los datos generados por el servicio que Zoom puede utilizar ahora para entrenar su IA incluyen información del cliente sobre el uso del producto, datos de telemetría y diagnóstico y contenido similar o datos recopilados por la empresa. No proporciona una opción para optar por no participar.
Esta no es una categoría de datos inusual para que las empresas los utilicen para estos fines, pero los nuevos términos son un paso medido hacia las propias ambiciones de la IA de Zoom.
La actualización se produce en medio de un creciente debate público sobre hasta qué punto los servicios de IA deben entrenarse con los datos de las personas, por muy agregados o anonimizados que se diga que son. Los chatbots como el ChatGPT de OpenAI, Bard de Google y Bing de Microsoft, junto con las herramientas de generación de imágenes como Midjourney y Stable Diffusion, se entrenan con grandes cantidades de texto o imágenes de Internet. En el sector de la IA generativa, ha habido demandas en los últimos meses de autores o artistas que afirman ver su propio trabajo reflejado en las salidas de las herramientas de IA.
«Usted consiente en el acceso, uso, recopilación, creación, modificación, distribución, procesamiento, intercambio, mantenimiento y almacenamiento de datos generados por el servicio por parte de Zoom con cualquier propósito, según lo permitido por la ley aplicable, incluso con fines de … aprendizaje automático o inteligencia artificial (incluidos fines de entrenamiento y ajuste de algoritmos y modelos)», establecen los términos de Zoom.
No parece estar incluido en esta categoría el contenido del cliente, como mensajes, archivos y documentos. En un posteo de blog de seguimiento, Zoom aclaró que «para la IA, no utilizamos contenido de audio, video o chat para entrenar nuestros modelos sin el consentimiento del cliente.» La frase clave es «sin el consentimiento del cliente».
En junio, Zoom presentó dos nuevas funciones de IA generativa: una herramienta de resumen de reuniones y una herramienta para componer mensajes de chat, en una prueba gratuita para los clientes, quienes pueden decidir si utilizarlas o no. Pero cuando un usuario habilita estas funciones, Zoom les hace firmar un formulario de consentimiento que permite a Zoom entrenar sus modelos de IA utilizando su contenido individual como cliente.
«Su contenido se utiliza únicamente para mejorar el rendimiento y la precisión de estos servicios de IA», escribió Zoom en el posteo del blog.
Un portavoz de la empresa dijo en un comunicado que «los clientes de Zoom deciden si habilitan las funciones de IA generativa y, por separado, si comparten el contenido del cliente con Zoom con fines de mejora del producto».
