Amazon lanza IA generativa para ayudar a los vendedores a escribir descripciones de productos
2023-09-23
Puntos Destacados:
🚀 Amazon está utilizando la inteligencia artificial generativa para mejorar la creación y gestión de listados de productos.
📝 Las nuevas capacidades de IA simplificarán el proceso de creación de descripciones, títulos y detalles de listados para vendedores de Amazon.
🛍 Estas nuevas capacidades ayudarán a los vendedores a crear listados de alta calidad con menos esfuerzo y proporcionarán a los clientes información más completa y atractiva para mejorar su experiencia de compra.
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Amazon está utilizando la inteligencia artificial generativa (IA generativa) para mejorar drásticamente la experiencia de creación y gestión de listados de productos de los vendedores. Estas nuevas capacidades simplificarán la creación de descripciones, títulos y detalles de listados, permitiendo a los vendedores proporcionar información más completa y atractiva para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra más seguras.
Crear títulos, puntos de viñeta y descripciones de productos atractivos solía requerir mucho trabajo por parte de los vendedores. Amazon está poniendo a disposición de los vendedores nuevas capacidades de IA generativa para simplificar ese proceso, reduciendo la necesidad de introducir muchos datos específicos de productos a un solo paso. Estas nuevas capacidades utilizan modelos de lenguaje grande (LLM), un tipo de modelo de aprendizaje automático entrenado específicamente en grandes cantidades de datos, que pueden reconocer, resumir, traducir, predecir y generar textos y otros contenidos, para construir descripciones de productos más completas. Para empezar, los vendedores solo necesitan proporcionar una breve descripción del producto en unas pocas palabras o frases, y Amazon generará contenido de alta calidad para su revisión. Los vendedores pueden refinar este contenido si lo desean, o pueden enviar directamente el contenido generado automáticamente al catálogo de Amazon. Estas nuevas capacidades ayudarán a los vendedores a crear listados de alta calidad con menos esfuerzo y presentarán a los clientes información de productos más completa, coherente y atractiva que mejorará su experiencia de compra.
Dentro del Centro de vendedores de Amazon, los vendedores pueden ingresar una breve descripción del producto y Amazon generará contenido del listado para su revisión. El contenido generado del producto se mostrará y podrá ser editado por el usuario.
Amazon tradicionalmente ha utilizado el aprendizaje automático y el aprendizaje profundo para extraer y enriquecer automáticamente la información de los productos. Robert Tekiela, vicepresidente de Selección y Sistemas de Catálogo de Amazon, compartió: «Con nuestros nuevos modelos de IA generativa, podemos inferir, mejorar y enriquecer el conocimiento de los productos a una escala sin precedentes y con una mejora dramática en calidad, rendimiento y eficiencia. Nuestros modelos aprenden a inferir información de los productos a través de diversas fuentes de información, conocimiento latente y razonamiento lógico que aprenden. Por ejemplo, pueden inferir que una mesa es redonda si las especificaciones listan un diámetro o inferir el estilo de cuello de una camisa a partir de su imagen». Además de ahorrar tiempo a los vendedores, una descripción de producto más completa también ayuda a mejorar la experiencia de compra. Los clientes encontrarán información de productos más completa, ya que la nueva tecnología ayudará a los vendedores a proporcionar información más rica con menos esfuerzo.
Amazon anunció las nuevas capacidades de IA generativa en Accelerate 2023, la conferencia principal anual para vendedores de Amazon.
Muchos vendedores han probado las últimas ofertas de IA de Amazon en los últimos meses, y los primeros comentarios indican que la mayoría de esos vendedores están utilizando directamente el contenido del listado que el modelo de IA crea para ellos. Comenzar a simplificar la creación de listados utilizando IA es solo una forma en que Amazon facilita a los vendedores el lanzamiento y la construcción de un negocio exitoso. Esto es solo la punta del iceberg de cómo planeamos utilizar la IA para ayudar a mejorar la experiencia de los vendedores y ayudar a más vendedores a tener éxito.
