Zapier lanza Canvas, una herramienta de diagrama de flujo impulsada por IA.

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2023-10-04 18:30:51

Puntos destacados:

– ⚡ Zapier lanza Canvas, una herramienta para planificar y diagramar procesos comerciales con IA incorporada.
– ⚡ Tables, el servicio de bases de datos de Zapier, ya está disponible para todos los usuarios.
– ⚡ Zapier busca solucionar los desafíos de sus usuarios al escalar proyectos y colaboraciones con Canvas y Tables.

Zapier anunció hoy el lanzamiento de Canvas, una nueva herramienta que tiene como objetivo ayudar a sus usuarios a planificar y diagramar sus procesos comerciales críticos, con un poco de IA incorporada para ayudarlos a convertir esos procesos en automatizaciones basadas en Zapier. Canvas está ahora en acceso temprano.

Además, la compañía también anunció hoy que Tables, su servicio de bases de datos con enfoque en la automatización, está ahora disponible para todos los usuarios.

La empresa de 11 años está celebrando hoy su conferencia de usuarios ZapConnect (virtual). A lo largo de los años, Zapier ha pasado de ofrecer a sus clientes herramientas básicas para conectar un servicio web con otro, a permitirles construir integraciones complejas y automatizaciones de flujo de trabajo. De cierta manera, Zapier era de baja codificación/sin codificación antes de que ese término se hiciera popular. Hoy, el co-fundador y CEO de Zapier, Wade Foster, me dijo que las personas están construyendo proyectos enteros, y a veces incluso negocios enteros, en Zapier. Pero eso también ha llevado a diferentes desafíos que la compañía está tratando de abordar con, entre otras cosas, Canvas y Tables.

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Créditos de imagen: Zapier

«Una de las cosas que comenzamos a notar es que cuando adoptan estas herramientas [que construyeron con Zapier], están muy contentos al principio, porque piensan: ‘Guau, esto es genial. Es increíble. Fue tan rápido. No necesité ayuda. Esto es genial. Es increíble’. Y luego, viene esta cumbre del éxito. Tu proyecto comienza a crecer y de repente, estás uniendo todas estas cosas, comienzas a invitar a colaboradores y las cosas comienzan a convertirse en un nudo. Y dices: ‘oh, no, ¿qué voy a hacer?’ Y tanto Tables como Canvas encajan en ayudar a resolver este problema».

Foster señaló que actualmente, se puede utilizar el editor virtual de Zapier para visualizar todos los componentes que has unido en Zapier, pero para la mayoría de los usuarios, esto solo cubre una parte de su flujo de trabajo. Si no está conectado a Zapier, no aparecerá allí. Con Canvas, la idea es permitir a los usuarios mapear todos sus flujos de trabajo, sin importar si están conectados a Zapier o no.

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Créditos de imagen: Zapier

«Canvas es una herramienta de diagramación visual donde puedes comenzar a mapear esos procesos de principio a fin. Y luego los componentes a los que Zapier se conecta, puedes editar esas piezas dentro de Canvas», explicó Foster. «Con el tiempo, la visión es que también puedas editar cualquiera de los componentes, ya sea que estén conectados a Zapier o no, dentro de Canvas».

Esto significa que básicamente hay dos componentes en Canvas: puedes usarlo como una herramienta básica de diagramación de flujos para documentar procesos y, para los componentes que ya están conectados, se convierte en la interfaz para editar esos procesos.

Por supuesto, también hay un componente de IA en esto. También podrás decirle a Canvas qué tipo de problema estás intentando resolver y el servicio generará un proceso para ti, sin importar si estás planeando una fiesta de cumpleaños elaborada o configurando un problema comercial complejo. Canvas también incluirá una biblioteca de plantillas más estándar.

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Al igual que prácticamente todas las demás compañías, Zapier está explorando cómo puede incorporar IA, y en particular IA generativa, en sus servicios. «Las LLM son una buena oportunidad para volver a examinar todos los problemas más difíciles que has tenido en tu negocio, las cosas que tal vez aún no hayas podido resolver por completo, y simplemente ver si una LLM puede facilitar la resolución de este problema», dijo Foster sobre su filosofía general sobre cómo piensa en el uso de IA.

Además del lanzamiento de Canvas y la disponibilidad general de Tables, Zapier también está lanzando una serie de actualizaciones de funciones más pequeñas hoy. Estas incluyen un nuevo editor interactivo que puede manejar hasta 10 rutas, nuevos controles de administrador y más integraciones (que ahora superan las 6,000).

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