Google abre su experiencia de búsqueda generativa de IA a los adolescentes

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2023-10-04 00:34:03

Puntos destacados:

🔹 Google abre su experiencia de búsqueda generativa de IA a los adolescentes.

🔹 Los adolescentes podrán acceder a esta experiencia a través de la aplicación de Google o Chrome.

🔹 Google introduce una nueva función para agregar contexto al contenido que los usuarios ven y mejorar la detección de consultas falsas u ofensivas.

Google está abriendo su experiencia de búsqueda generativa de IA a los adolescentes, anunció la compañía el jueves. La compañía también está introduciendo una nueva función para agregar contexto al contenido que los usuarios ven, junto con una actualización para ayudar a capacitar mejor el modelo de IA de la experiencia de búsqueda para detectar consultas falsas u ofensivas.

La experiencia de búsqueda impulsada por IA, también conocida como SGE (Search Generative Experience), presenta un modo conversacional en la Búsqueda de Google donde se pueden hacer preguntas como en una conversación. Esta semana, los adolescentes de 13 a 17 años en los Estados Unidos que tengan una cuenta de Google podrán inscribirse en los Laboratorios de Búsqueda para acceder a la experiencia de búsqueda de IA a través de la aplicación de Google o el escritorio de Chrome.

«La IA generativa puede ayudar a los jóvenes a hacer preguntas que normalmente no podrían obtener respuesta de un motor de búsqueda y plantear preguntas de seguimiento para ayudarles a profundizar», escribió Hema Budaraju, Director Senior de Gestión de Productos de Google, en una publicación de blog. «A medida que introducimos esta nueva tecnología en los adolescentes, queremos encontrar el equilibrio adecuado para crear oportunidades para que se beneficien de todo lo que tiene para ofrecer, al tiempo que priorizamos la seguridad y satisfacemos sus necesidades de desarrollo. Basándonos en la investigación y en expertos en el desarrollo adolescente, hemos creado salvaguardas adicionales en la experiencia».

Budaraju señala que Google ha diseñado «guardrails» para evitar que aparezca contenido inapropiado o dañino. Por ejemplo, la compañía ha implementado protecciones más sólidas para «resultados relacionados con sustancias ilegales o con límite de edad o acoso escolar».

La expansión a los adolescentes se produce mientras Google señala que desde el lanzamiento de SGE, la experiencia es más popular entre los usuarios más jóvenes. Google dice que las puntuaciones de satisfacción más altas se encuentran entre los usuarios de 18 a 24 años, a quienes la compañía cree que les gusta hacer preguntas de manera más conversacional.

Además de abrir la experiencia de búsqueda de IA a los adolescentes, Google está introduciendo una nueva función para proporcionar a los usuarios más contexto sobre el contenido que ven. La compañía está agregando un aviso «Acerca de este resultado», que ha estado disponible durante mucho tiempo en la experiencia de búsqueda estándar de Google, a la experiencia de búsqueda de IA. Google dice que los avisos proporcionarán a las personas contexto sobre cómo SGE generó la respuesta, para que puedan tener una mejor idea de cómo funciona la tecnología.

Google planea agregar pronto «Acerca de este resultado» a los enlaces individuales que se incluyen en las respuestas de SGE, para que las personas puedan comprender más sobre las páginas web que respaldan la información en los resúmenes impulsados por IA.

La compañía dice que se centra en realizar mejoras específicas en la experiencia de búsqueda de IA. Una de las áreas en las que busca mejorar es cuando una consulta incluye una premisa falsa u ofensiva, lo que puede resultar en una respuesta impulsada por IA que termina validando la afirmación falsa u ofensiva. Google señala que esto puede suceder incluso si las páginas web en sí mismas apuntan a información confiable.

Para ayudar a abordar esta situación, Google está implementando una actualización para ayudar a capacitar al modelo de IA para detectar mejor estos tipos de consultas falsas u ofensivas y responder con respuestas de mayor calidad y más precisas. La compañía también está trabajando en soluciones para utilizar modelos de lenguaje grandes para criticar sus propias respuestas preliminares sobre temas sensibles y luego reescribirlas en función de principios de calidad y seguridad.

Google ha pasado los últimos meses actualizando la experiencia de búsqueda de IA con características como soporte para videos e imágenes, información local y recomendaciones de viaje, junto con nuevas herramientas para proporcionar resúmenes y definiciones. También ha comenzado a experimentar con anuncios que aparecerían junto a las respuestas generadas por IA.

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