PwC es pionera en la integración de la IA en las firmas de auditoría gracias a la colaboración con OpenAI

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2023-10-18 19:07:35

PwC se asocia con OpenAI para ofrecer a sus clientes asesoramiento generado por IA en materia fiscal, jurídica y de RRHH, con el objetivo de reducir costes y aumentar la productividad.

Esta colaboración convierte a PwC en la primera de las cuatro grandes empresas de contabilidad en trabajar con OpenAI, Bloomberg informa. El sistema de IA se utilizará para tareas como la realización de diligencias debidas, la identificación de problemas de cumplimiento y la aprobación de operaciones.

El sistema, que al parecer no se basa en ChatGPT, ya se comporta como un socio de 25 años, según Bivek Sharma, director de operaciones de PwC para el área fiscal, jurídica y de personas. La asociación también incluye La startup de IA Harvey respaldada por OpenAI.

El sistema de IA está siendo probado y entrenado por unos 650 empleados en el Reino Unido, con planes para ampliar el acceso a 10.000 empleados en más de 50 países en los próximos meses. PwC afirmó que la asociación no supondrá ningún recorte de plantilla a corto plazo.

La IA podría ser el gran nivelador de competencias para los consultores, según un estudio

Un estudio reciente puede haber influido en la decisión de PwC de emprender un proyecto de esta magnitud: Según un estudio realizado por el Boston Consulting Group y un grupo de investigadores académicos, los consultores que utilizaron la IA GPT-4 superaron a los que no la utilizaron, realizando un 12,2% más de tareas, un 40% mejor y un 25,1% más rápido.

El estudio también descubrió que los consultores con menor rendimiento fueron los que más se beneficiaron del uso de la IAcon un aumento del rendimiento del 43%, que es quizá el resultado más interesante. El equipo comparó 18 tareas de consultoría típicas del mundo real para una empresa ficticia de calzado.

Surgieron dos patrones de uso: los consultores que subcontratan tareas a la IA («centauros») y los que integran la IA en su flujo de trabajo («ciborgs»). Sin embargo, el equipo de investigación advirtió del peligro de desplegar la IA a ciegas, ya que puede fallar en determinadas tareas, lo que se traduce en un rendimiento casi un 25% peor en tareas que quedan fuera de las capacidades de GPT-4.

El estudio fue realizado por The Boston Consulting Group en colaboración con investigadores de la Harvard Business School, el MIT Sloan, la Warwick Business School y la Wharton School. Analizó el trabajo de 758 consultores del Boston Consulting Group seleccionados al azar. A algunos se les permitió utilizar la GPT-4, mientras que otros trabajaron sin IA. Los consultores que utilizaron la IA tuvieron acceso a la GPT-4 disponible de forma general a través de una API, sin ningún tipo de indicación o ajuste especial.

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