«La construcción de una IA sobrehumana: Descubre cómo lo hicimos» – Un vistazo detrás de las escenas de Superhuman AI

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2023-07-25 14:01:48

En un mundo en el que la velocidad y la eficiencia son vitales para el éxito, Superhuman se ha erigido como líder en el campo del correo electrónico. Su propósito es claro: proporcionar la experiencia de correo electrónico más rápida del planeta, ahorrando a sus clientes un tiempo valioso para que puedan centrarse en lo que realmente importa.

Hoy, profundizaremos en la intrigante historia de cómo Superhuman desarrolló una Inteligencia Artificial (IA) sobrehumana, que ha revolucionado la forma en que sus usuarios interactúan con su bandeja de entrada.

Superhuman ofrece una solución a los eternos problemas de la gestión del correo electrónico, permitiendo a sus usuarios navegar por su bandeja de entrada el doble de rápido que antes, respondiendo a correos electrónicos cruciales más pronto y, en promedio, ahorrando unas tres horas cada semana. Un logro notorio que demuestra el poder del esfuerzo, la dedicación y el aprovechamiento de las oportunidades.

La revolución llegó con el lanzamiento de ChatGPT, un modelo de lenguaje avanzado que en solo dos meses alcanzó los 100 millones de usuarios activos mensuales, convirtiéndose en la aplicación de consumo de más rápido crecimiento en la historia. Al ver el potencial de los Modelos de Lenguaje Grande (LLM), Superhuman comenzó a preguntarse si estos podrían ser de utilidad para leer y escribir correos electrónicos. Esta inquietud dio lugar a la exploración y eventual implementación de LLM en sus servicios, transformando la forma en que sus usuarios interactúan con el correo electrónico.

La elección de cómo incorporar esta tecnología no fue sencilla. A pesar de las múltiples opciones y la dificultad para priorizar qué construir primero, Superhuman estableció una creencia fundamental: los LLM cambiarían todo. Decidieron liderar y abrir su propio camino, a pesar de que, a veces, el liderazgo pionero conlleva sus propios desafíos.

Con la contratación de su primer presidente, Paul Teyssier, comenzaron a operar en un nuevo modo de operación: modo theta. En contraste con el modo alfa, en donde los equipos tienen una gran autonomía, el modo theta involucra una integración directa de un ejecutivo en el equipo del proyecto, proporcionando apoyo diario y asegurando el éxito del equipo.

Esta estrategia dio sus frutos. En menos de tres meses, Superhuman pasó de tener cero impulso a lanzar su IA sobrehumana, recibiendo críticas muy positivas. Usuarios sorprendidos con su funcionamiento fluido en múltiples idiomas y la velocidad con la que pueden gestionar su correo electrónico.

La construcción de una IA sobrehumana es una historia de esfuerzo y dedicación. Superhuman demuestra que, con la visión correcta y el equipo adecuado, las empresas pueden abrir nuevos caminos y liderar el camino en la revolución tecnológica.

Y tú, ¿estás listo para ser superhumano?



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