Amazon amplía Bedrock con agentes conversacionales y nuevos modelos de terceros

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2023-08-20 23:25:49

Puntos destacados:

– 🤖 Amazon anuncia el lanzamiento en vista previa de Agents for Bedrock, una plataforma para construir aplicaciones de IA generativas.
– 🚀 Agents permite a los clientes crear agentes de conversación para brindar respuestas personalizadas y ejecutar acciones basadas en datos propietarios.
– 💪 Amazon está agregando modelos de IA de terceros a la biblioteca de Bedrock para impulsar su plataforma generativa.

Amazon amplia Bedrock con agentes conversacionales y nuevos modelos de 2023-08-20 23:25:49

Amazon continúa avanzando sin obstáculos hacia un futuro de IA generativa.

En AWS Summit New York, una de sus conferencias anuales, Amazon anunció el lanzamiento en vista previa de Agents for Bedrock, la plataforma de Amazon que permite construir aplicaciones generativas de IA utilizando modelos preentrenados de startups y de la propia Amazon.

Agents permite a los clientes crear agentes de conversación para brindar respuestas personalizadas y actualizadas basadas en sus datos propietarios y ejecutar acciones.

En una entrevista, Swami Sivasubramanian, VP de aprendizaje automático en AWS, le dijo a TechCrunch que una empresa podría utilizar Agents para crear un chatbot de servicio al cliente que pueda procesar pedidos, aprovechando su información interna, incluidos los perfiles de los clientes y su política de devoluciones, para personalizar cada pedido.

Es similar al sistema de complementos lanzado recientemente por OpenAI para sus modelos generativos de texto, GPT-4 y ChatGPT, los cuales también amplían la funcionalidad de los modelos al permitirles aprovechar APIs y bases de datos de terceros. De hecho, ha habido una tendencia hacia modelos generativos «personalizados» últimamente, con startups como LlamaIndex y Contextual AI que desarrollan herramientas para mejorar los modelos con datos empresariales.

«Los Agents de Bedrock aceleran la entrega de aplicaciones de IA generativas que pueden administrar y realizar tareas mediante llamadas a las API de los sistemas de su empresa», explica Antje Barth, una principal desarrolladora defensora de AWS, en una publicación de blog compartida con TechCrunch por correo electrónico. «Los Agents amplían los modelos de IA para comprender las solicitudes de los usuarios, descomponer tareas complejas en múltiples pasos, mantener una conversación para recopilar información adicional y realizar acciones para cumplir con la solicitud».

Para determinar qué acciones tomar, qué información utilizar y en qué secuencia realizar las acciones, los Agents de Bedrock deben mostrar cómo «razonar» a través de indicaciones que incluyen definiciones e instrucciones. Estas indicaciones se generan automáticamente en el backend a través de una serie de pasos de configuración, uno de los cuales implica decirle al agente qué tarea debe realizar y qué rol debe asumir (por ejemplo, «Eres un agente diseñado para ayudar con el procesamiento de reclamaciones de seguro y la gestión de trámites pendientes»).

Los modelos de IA que impulsan Agents fueron desarrollados internamente por Amazon, como parte de la familia de modelos de IA Titan de la empresa. Pero Amazon está agregando a la biblioteca de Bedrock varios modelos de terceros junto con el lanzamiento de Agents.

El modelo generador de texto Claude 2 de Anthropic y Stable Diffusion XL 1.0, el último modelo generativo de imágenes de la startup de IA Stability AI, están disponibles en Bedrock desde hoy. También se encuentran disponibles dos modelos base de Cohere, respaldada por Nvidia, específicamente «Command text generation» y «Cohere Embed» (Command está entrenado para seguir comandos de usuario y ser útil en aplicaciones empresariales como resúmenes, redacción, diálogos, extracción y preguntas y respuestas, mientras que Embed se puede aplicar en tareas de búsqueda o clasificación en más de 100 idiomas).

La creciente oferta de modelos, incluidos los modelos que respaldan a Agents, parece indicar la seriedad de Amazon con respecto a Bedrock y, por extensión, al campo de la IA generativa.

Pero Bedrock tuvo un comienzo difícil. Bloomberg informó en mayo que, seis semanas después de que Amazon demostrara la tecnología con un comunicado de prensa inusualmente vago y solo un testimonio, la mayoría de los clientes en la nube aún no tenían acceso.

Sin embargo, dada la gran cobertura y poder computacional de AWS, Bedrock podría tener posibilidades de éxito. El tiempo lo dirá.

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